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“新零售”催生快消品行業營銷變革

發布時間:2017-06-26浏覽次數:942文章來源:日照網

随着我國消費市場的消費升級,以及“新零售”概念的落地,快消品行業也受到了強烈的沖擊,整個行業都面臨着被颠覆和洗牌的危機。如今消費環境和消費者習慣都已經發生翻天覆地的變化,消費的主導權已落到消費者的手裡,企業和消費者的關系實現了大逆轉。

随着我國消費市場的消費升級,以及“新零售”概念的落地,快消品行業也受到了強烈的沖擊,整個行業都面臨着被颠覆和洗牌的危機。如今消費環境和消費者習慣都已經發生翻天覆地的變化,企業和消費者之間的距離被縮短到無限小,消費的主導權已落到消費者的手裡,企業和消費者的關系實現了大逆轉。未來5年快消品行業将會發生大裂變,要在變革的大潮中生存下來,快消品行業該如何完成自我蛻變?

低價劣質必亡,質量管理升級迫在眉睫。我國對于食品、農産品及其他重要産品的安全質量越來越重視,相繼出台了多個政策法規完善建立産品信息化追溯體系,逐步實現“從農田到餐桌”全過程追溯,以保障廣大消費者的健康和利益。

企業的産品品質管理升級要從消費者的角度去思考,要讓消費者買得放心,用得放心必須有完善和透明公開的産品質量追溯系統。國家各部委以及地方政府已相繼建立了多個産品溯源監管平台和産品溯源數據庫,企業可通過一物一碼技術的應用,建立企業端的産品溯源系統,與政府平台以及數據庫打通,增強消費者對企業産品品質的信心。借助一物一碼技術,企業可為每一個生産批次的每一件産品賦予唯一的溯源二維碼,通過溯源碼記錄整個生産過程的原料、生産環節、生産人員、物流等溯源信息,消費者在購買産品時隻需要掃描溯源二維碼,即可立刻得到完整的溯源信息。在國家大力推動建立完善的産品質量溯源體系,以及消費者對産品品質日益增強的需求下,未來的快消品企業将普遍采用一物一碼技術建立企業級的産品溯源系統,更主動地将産品溯源信息展現給消費者,讓企業和消費者直接不再處在信息不對稱的狀态。

在“新零售”和電商對傳統銷售渠道造成極大沖擊的情況下,企業、經銷商乃至渠道終端都感覺到促銷是越來越難做。企業花了大筆的促銷費用,市場的反應卻是一動不動,促銷難以直達消費者,渠道動銷能力不足等問題一直讓企業苦不堪言。關鍵就在于企業、經銷商和終端站在不同的利益點上去看待每次的促銷活動,大家思想和利益不統一,導緻企業發起的促銷在渠道看來卻是負擔,為了應付企業和保證自己的利益。

“新零售”所提出的全域營銷正是通過線上線下打通,在全場景下針對消費者實現更有效的營銷模式。未來快消品企業要做好促銷,就必須打破與消費者之間的阻隔,在不同的場景下找到消費者進行最直接的溝通互動,促銷才能真正有效地實現其自身的價值。

“新零售”概念下的營銷完全成為由消費者主導,消費者在哪,企業就應該在哪與消費者進行互動,企業應更加主動地接觸消費者,縮短兩者之間的距離。

用一物一碼的方式做促銷,通過産品包裝上的二維碼成為消費者與企業互動溝通的流量入口,消費者掃碼直接參與促銷活動,使促銷避免渠道截留直達消費者,還能對每個掃碼的用戶數據收集分析,逐步清晰描繪出用戶畫像,為後續的精準營銷提供大數據的支持。在不同的場景下應用一物一碼技術去提升産品促銷垂直管理能力,在未來将會是每一家快消品企業的标配。


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